1、服务流程:

完成下单之后,爱大厨会在后台帮您匹配合适的厨师,24小时之内会有厨师与您进行电话沟通确认菜品、食材等细节。受不同城区及库存限制,平台暂无法确保每一单都匹配到合适的厨师,具体可与客服沟通。

在您开餐前2小时左右,厨师会提前上门,开始为您筹备菜品,做菜完成之后,厨师还会帮您将厨房做简单清洁,并带走厨余垃圾。

厨房如有贵重物品,请提前告知厨师。

您的订单享有保险保障,服务过程中如出现财产、安全损害,您可联系我们沟通赔偿事宜。厨房用具的自然磨损属正常现象,不在保障范围内。

2、厨师服务费:

平日(节假日有所调整)

300元档的服务可做8道以内的家常菜,复杂菜品以及海鲜请选择600元。

600元档服务可做12道以内的家宴菜。需要注意的是,此费用是厨师服务费,不包含食材与调味品等。

2000元以上的家宴套餐及定制家宴,价格已包含食材费用,无需单独付费。

另外:特殊食材请提前沟通,临时以及没有沟通过的特殊食材均不提供处理服务

另外,部分较远城区可能会加收往返路费,待协商解决。

3、厨师代买食材说明:

您可以请大厨帮忙代买食材,具体费用与厨师协商好后上门交给厨师即可。目前不能保证每一位厨师都提供代买食材服务,此类情况需协商解决。

会员余额不适用厨师代买食材等费用。

4、预订时间:

您需要至少提前24小时预订大厨,以便我们为您协调安排合适的厨师。

5、取消订单说明:

如用餐计划有变需取消订单,您可以在开餐前24个小时以上通知我们,退款会在15个工作日之内完成。开餐前24小时内取消订单将无法完成退款,同时也不支持退款。